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《新冠肺炎疫情中對高職聽障學生心理支持服務的有效性研究》課題公報

發布時間:2020-09-29

 我院教師黃豔華同誌主持的《新冠肺炎疫情中對高職聽障學生心理支持服務的有效性研究》是2020年山東省教育科學規劃課題“疫情與教育”專項課題,該課題於2020年4月批準立項,目前正在研究階段。根據山東省教育科學規劃領導小組辦公室《關於開展2020年度山東省教育科學規劃“疫情與教育”專項課題結題工作的通知》要求,現將課題公示如下:

一、課題名稱

《新冠肺炎疫情中對高職聽障學生心理支持服務的有效性研究》

二、內容摘要

截止2020年5月,本課題在組織課題組成員學習“疫情與教育”“心理危機幹預”有關理論的基礎上,組織實施麵向注册送体验金最新白菜名407名大專學生(其中聽障學生278人,健全學生129人)的《關於疫情防控期間學生心理反應調查問卷》,對學生在疫情防控期間的心理反應症狀進行分析,並參照心理學相關理論及以往經驗,有序開展心理支持服務,組織實施以防疫科普宣傳、班級團體心理輔導為主的學生團體心理支持。後續將通過《症狀自評量表SCL-90》對團體心理支持有效性進行分析,及時調整心理支持服務方法,篩選出個別需要進行心理輔導的學生,有針對性的進行心理支持。

 三、關鍵詞

聽障學生、心理支持、新冠肺炎疫情 

   四、引言

  注册送体验金最新白菜黃豔華教授主持的《新冠肺炎疫情中對高職聽障學生心理支持服務的有效性研究》是2020年山東省教育科學規劃課題“疫情與教育”專項課題,課題於2020年4月批準立項,課題組成員包括付文濤、袁斐、楊海寧、任愛鳳、侯玉嬌、謝春宇老師。本課題旨在通過研究分析新冠肺炎疫情中對聽障學生開展的心理支持服務的有效性,進一步豐富心理支持服務內涵,建立有針對性的、適合聽障學生特點的有效心理支持服務機製和體係,為其他兄弟院校對聽障學生開展心理支持服務提供可借鑒的理論成果和體係。

   五、成果內容

   (一)問題起源

   自新冠肺炎疫情發生以來,人們的學習、生活、工作等都發生了前所未有的巨大變化,並隨之出現各種不同程度的心理困惑和心理問題。目前國內外對突發公共衛生事件等應急管理中的心理幹預有比較豐富的經驗,對於常態下聽障學生的心理健康問題也有一定研究,但是對於類似此次新冠肺炎疫情的突發公共衛生事件中,有針對性地對聽障學生這一特殊群體給予有效的心理支持服務方麵的研究尚屬空白。因此,通過本課題的研究,分析新冠肺炎疫情中對聽障學生開展的心理支持服務的有效性,對建立有針對性的、適合聽障學生特點的有效心理支持服務機製和體係,具有重要的理論和現實意義。 

(二) 研究內容與方法

1.文獻資料法:搜索與本研究相關的國內外同類文獻資料,梳理、分析、歸納、總結。

2.量表測試法:使用《症狀自評量表SCL-90》從感覺、情感、思維、意識、行為直至生活習慣、人際關係、飲食睡眠等方麵測試聽障學生在疫情爆發初期、大規模擴散期、實施心理支持服務後聽障學生的心理症狀表現進行分析比對,對疫情後心理支持服務做一步調整修訂,進一步對聽障學生的心理做有效疏導,監測。

3.問卷調查法:自主設計編製問卷,了解聽障學生在疫情爆發期間及防控期間產生的心理應激反應和不良情緒產生的後果,針對個體和群體心理支持服務後知、情、意三方麵表現出的明顯變化,為課題的研究分析提供真實有效數據與事實依據,為後期的研究積累經驗。

4.個案分析法:針對湖北籍聽障學生實施心理支持服務後學生知、情、意等心理方麵的變化,與非疫區的學生做比較,持續關注研究個體的心理變化過程。

(三)研究進度

1.製定調查問卷,開展調查

為了全麵客觀的了解不同學生群體學生在麵對疫情初期的心理反應與健康狀況,為後續進行心理幹預與支持服務提供依據,我們基於SCL-90問卷自製了31道問題的《關於疫情防控期間學生心理反應調查問卷》其中1-9題為調查對象基本信息,10-31題為學生症狀自評。調查對象為注册送体验金最新白菜高職在校學生。調查按照學生的身體健康狀況設置聽障學生組問卷(附件1)和健全學生組問卷(附件2)。學生通過問卷星在線參與調查。其中聽障學生組參與調查人數為278人,健全學生組參與調查人數為129人。

2.基於問卷星統計結果的調查問卷分析

在這項工作中,課題組首先從焦慮、強迫、抑鬱、恐怖、敵對、飲食睡眠障礙等多個維度,對31道題目進行分類,除飲食睡眠障礙設置兩道題目外,其餘每類心理反應設置四道題目。其中10-13題為焦慮反應,14-17題為強迫反應,18-21題為抑鬱反應,22-25題為恐怖反應,26-29題為敵對反應,30-31題為飲食睡眠障礙。然後通過問卷星的分類統計功能對學生的各類心理反應進行分析,判定學生可能存在心理反應的依據是:學生在作答時,如果對同一心理反應的四道題都選擇了有點符合、比較符合、完全符合等選項或選項組合,即判斷存在相應心理反應。聽障學生、健全學生心理反應調查結果具體見圖1。 

圖1

 

通過圖1心理反應調查結果對比可知,聽障學生在麵對疫情時,各類心理反應的發生率都較健全學生高,因此需要對聽障學生采取心理支持服務進行幹預,使他們能夠正確麵對疫情帶來的心理衝擊。

3.依據心理學相關理論及以往經驗,有序開展心理支持服務

3.1心理支持服務模式概述

目前常用的有三種心理危機幹預(心理支持服務)模式,即平衡模式、認知模式和心理轉變模式,這三種模式從個體認知、社會環境等多種角度為許多不同的危機幹預策略和方法提供了基礎。

3.2新冠肺炎疫情環境下的學生心理支持服務

在麵對此次新冠肺炎疫情時,人們普遍會產生各種各樣的身心反應,屬於正常的應激反應範疇。聽障學生屬於特殊群體,受聽力障礙製約,其認知理解能力與常人有所差異。為了使聽障學生群體能夠其積極的正視此次新冠肺炎疫情,盡快恢複心理平衡狀態,避免出現心理危機過強,持續時間過長的非理性行為。

本課題組的多位成員來自聽障學生教育和管理一線,從他們長期與聽障學生接觸的經驗來看,聽障學生對事物的認知、理解能力較健全人滯後,人際交往圈子比較小,大多數學生平時僅與聽障群體交往。鑒於聽障學生的這些特點,本課題組製定以幫助學生建立對新冠肺炎疫情的正確認知為主,同時運用積極心理學、社會學習等理論,結合汶川地震、非典等重大災難時期已有的心理危機幹預經驗,幫助減輕因疫情導致,恢複心理平衡。

具體心理支持服務策略如下:

(1)正確認知—麵向學生及家長的科普宣傳

此次新冠肺炎疫情的發病範圍已經涉及全國乃至世界,其傳播途徑比較多,傳播速度快,並且它的傳播有一定的隱蔽性,無症狀感染者也具有傳染性,加之目前對新冠病毒肺炎的認知存在許多的未知和不確定性,這無疑會使學生產生恐慌心理。如何讓學生理解和接納危機狀態下的焦慮、緊張和恐懼情緒,保持情緒穩定而不慌張、更不慌亂的心理行為狀態,很顯然,加強科普宣傳,及時通過多種渠道、多種形式向學生告知疫情防護知識、心理減壓和心理自助的技巧和方法就顯得尤為重要。學院除了進行必要的防疫科普知識宣傳,還結合思想政治教育就疫情防控過程中湧現出的先進典型人物事跡、我國製度的優越性進行了廣泛的宣傳,增加學生戰勝疫情的信心,減少恐慌。在疫情防控初期,學院就已經開始了相關宣傳工作,截止5月,大致分三個階段開展工作:

第一階段(疫情發生-2月初)工作重點是麵向廣大學生及家長宣傳科學防控疫情知識,做好有關政策和學校防控工作解讀宣傳,營造家校合作、眾誌成城、群防群治的氛圍;做好網絡輿情監控,教育引導學生科學理性麵對疫情,不在各類媒體上發布、傳播關於疫情的不實信息,做到不造謠、不信謠、不傳謠。1月22日、24日、2月9日先後向學生及家長發布《學生群體新型冠狀病毒感染的肺炎防控手冊》、《致學院全體師生的一封信:打好防疫阻擊戰共度平安健康年》、《教育部致全國大學生的一封信》等防疫宣傳材料,2月3日起,組織全校師生居家期間按時收看疫情防控特別節目,切實增強學生自我防護能力。

第二階段(2月-3月初)工作重點是教育引導學生做好居隔離和自我防護。2月份社團之家微信公眾號先後推送《隔離病毒不隔離愛》、《抗擊新冠肺炎疫情——特教學子在行動》等文章,發布科學防疫知識,講述特教學子的戰“疫”故事,發布戰“疫”宣傳語和宣傳視頻,特別針對聽障學生,學校專門組織手語社團、優秀聽障學生代表錄製了手語“戰”疫宣傳視頻,用學生最能夠理解的方式,表達戰勝疫情的信心。

第三階段(3月初-5月)工作重點是防範學生思想鬆懈,做好學生居家期間的教育引導。充分發揮微信公眾號的輿論引導作用,自3月底開始每周發布一次關於疫情防控工作的部署、舉措、成效、先進典型人物和事跡,新型冠狀病毒肺炎疫情防控知識等內容,及時澄清有關疫情的不實言論,積極引導正確輿論,不斷增強學生科學防疫意識和戰勝疫情的信心。3月2日發布《科學防護靜待美好》文章,寄語全體學生,麵對疫情,做好科學防護,不可放鬆警惕。

(2)團體輔導—開展主題教育班會

由於聽障學生的人際交往呈現出較強的團體性、封閉性的特點,因此,麵對此次新冠肺炎疫情給學生群體帶來的恐慌、焦慮等常見心理問題,我們也嚐試運用積極心理學的理論以及團體心理谘詢方法對學生開展心理支持。主要是以主題教育班會的形式開展。具體做法如下:

首先由班主任介紹新冠肺炎疫情防控進展、新冠病毒知識,幫助學生正確認識新冠肺炎疫情。使他們接受當前的客觀現實,知道自己恐慌焦慮等情緒屬於正常的心理反應。

然後通過學生在疫情期間的所見所聞、親身感受,宣傳抗擊疫情典型人物事跡和我國的抗疫成就。引導學生發現此次疫情中蘊含的積極品質。比如設立全國哀悼日寄托對遇難者的哀思,體現國家對人的生命的尊重;全國各地醫護人員馳援湖北,體現了疫情下的擔當與責任等等。通過主題班會讓我們的學生感受到祖國的強大,引發對人生追求的重新思考。 

最後發掘學生自身的積極心理因素,培養積極的心理品質。列舉一些在疫情期間的真實故事,挖掘故事背後體現出的勇氣、樂觀、希望等積極心理品質。讓學生看到生活中還有很多美好的事物,引導學生在麵對新冠肺炎疫情帶來的威脅時,不恐懼、不屈服、不逃避,而是用積極樂觀的態度的想辦法去克服,班會結束後,組織聽障學生以書寫“戰”疫日記、結合所學專業製作手工作品、拍攝視頻等形式說明自己從主題班會中學到的積極品質,在班級群內進行分享討論,使學生在團體中觀察、學習他人的積極表現,從而獲得成長。

(四)下一步的研究計劃

經課題組成員的共同努力,課題研究正在穩步推進,下一步要及時對課題前期研究的狀況進行分析總結,找出存在的不足,加強自我評價和課題管理,同時提出改善的意見和深化研究的方向。探索適合聽障學生的疫情後的心理狀態並繼續實施心理支持服務,組織實施學生症狀自評,與前期問卷數據作比較,對比聽障學生在接受心理支持後心理變化,驗證現階段對聽障學生采取的心理支持服務方法的有效性,完成第二份報告。